Sở Du lịch TP HCM đề xuất lập tổ phản ứng nhanh

Tổ phản ứng nhanh sẽ tương trợ du khách trong trường hợp bị cướp giật, hàng rong chèo kéo nhay “chặt chém”.

Sở Du lịch TP HCM đề xuất UBND TP HCM về việc xây dựng tổ phản ứng nhanh nhằm xử lý tình trạng cướp giật, móc túi, hàng rong chèo kéo, xe taxi, xích lô có hành vi cưỡng đoạt tài sản của người dân và khách du lịch.

Tổ phản ứng nhanh sẽ hoạt động theo phương thức cùng phối hợp giữa thanh tra Sở Du lịch, công an, các cơ quan liên quan để tương trợ cho du khách nếu xảy ra tình trạng bị cướp giật, móc túi hay "chặt chém" trong khi đi du lịch hoặc người dân cần tương trợ. Ảnh: Võ Thạnh

Ông Nguyễn Minh Lý, Chánh Thanh tra Sở Du lịch cho biết, "Từ trước tới nay, nhiều vụ việc liên quan tới cướp giật, móc túi hay xe taxi, xích lô ‘chặt chém’, khách du lịch tới trình báo tại Trung tâm tương trợ du khách hoặc qua Sở Du lịch chứ không tới cơ quan công an. Trện cơ sở đó, đơn vị này sẽ phối hợp với các cơ quan công dụng tại nơi xảy ra sự việc để tương trợ người dân, du khách. Chính vì thế, nếu đề xuất được chấp thuận sẽ hợp thức hóa nhiệm vụ, tăng cường sự phối hợp để tương trợ khách du lịch tốt nhất có thể", ông Lý nói. song song cũng sẽ đưa hoạt động của xích lô đi vào phạm vi, giúp hình ảnh TP HCM thêm an toàn, thân thiện, mến khách.

Theo thống kê của Sở Du lịch, trong năm 2019 và 6 tháng đầu năm 2020, tại TP HCM xảy ra 157 vụ cướp giật liên quan tới người nước ngoài; 6.764 vụ chèo kéo làm phiền du khách được phản ánh. không giống nhau, tình trạng xe taxi, xích lô cưỡng đoạt tài sản của du khách gây bức xúc.

Qua rà soát, hiện nay có 60 xích lô đang hoạt động tại trung tâm TP HCM, trong đó có 14 xích lô thuộc cai quản của nghiệp đoàn, 20 xích lô hoạt động tự phát chuyên ký hợp đồng với các doanh nghiệp lữ khách để đưa đón khách tham quan, số còn lại hoạt động tự do.

Đại diện Sở Du lịch TP HCM cũng cho biết, từ đầu năm 2020 tới nay, cơ quan công dụng đã bắt giữ 4 trường hợp thu tiền du khách gấp 3 - 6 lần, song song lập hồ sơ theo dõi 30 trường hợp khác, tạm giữ 30 xích lô. Ngoài ra, phía Thanh tra liên lạc cũng đã xử lý 702 trường hợp xe taxi nhái vi phạm.

Hiện UBND TP HCM đã giao Sở Tư pháp phối hợp Sở Nội vụ và Công an TP rà soát các quy định để tham vấn cho TP về việc xây dựng tổ phản ứng nhanh trên.

Nguyễn Nam